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    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
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    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

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    天天搬场教你如何与同事打好关系(下)

    3.对第三者的态度
    有位因相亲相爱而订婚的女子却在决定结婚日期之后不久,提出退婚的要求,她曾告诉我为何决意分手的理由。
    有一天,俩人相约在餐厅进餐,侍者一时疏忽,端错了男方所点的菜,那时男方气势汹汹地指责侍者:“这是什么餐厅嘛!居然认为我会吃这种东西……”。
    她本以为对方是个温柔、体贴的男性,目睹此种情景,以往对他所抱的好印象全消失了,于是决定分手,再也不和这种无礼的男子厮守一辈子。
    不仅是这位女子有这种想法,与自己交往的对手也是一样若是看到自己对第三者,尤其是对侍者之类比自己立场弱的人,表现出高压态度,必然会产生不愉快的感受。
    因为对方在无意识之间,往往会想着,若是自己也像眼前的侍者一般,处于较弱的立场,你也会表现出高压的态度吧!
    考虑到这一点的话,欲表示自己的诚意时,不仅要对对方,连对“第三者”也要显示出诚意的态度。也就是说,要让对方明白,你对任何人都是以诚相待,如此一来,才能提高对方的信任。
    4.牵挂第三者
    大约10年前,有位友人前来拜访米勒。谈完公事,闲聊些杂务事,他看了一下表,突然站起来说:“和你谈得真偷快,没想到时间过得这么快。事实上我还有一个约会,我不能让对方久等,现在我必须赶去”。于是米勒送他到门口,果真见到他飞奔而去。
    或许有人会认为这是很不礼貌的行为,但那时他的态度充满着不能让对方久等的神情,反而使米勒对他的活力、认真,留下良好的印象。当然,他并不是在米勒面前演戏,但是此种牵挂不在场的第三者的举止,能强调出自己的细心。
    比方说,与人面谈时,突然离席;vu -射不起失陪一下。”而后打个电话给下一个约会的对象,说完后再坐下来若无其事地说:“下一个约会的时间已经过了10分钟,所以先打个电话告诉对方,即使只是十分钟,等人的滋味实在不好受”,此种举止会给对方何种感受呢?
    沐消说,对方一定会认为你是个做事细心的人。对方会暗自思量若是自己是不在场的第三者,必然也会焦急等待着,因而,不但不会觉得不愉快,反而对你留下好印象。
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    | 发布时间2011-04-01 08:42    来源:未知    查看次数: