严格地遵守上下关系
凡事都必须公私分明。一旦环境熟悉之后,就会有“这么做也没有关系”的公私不分心态,这样很容易让人认为“这家伙是个不值得信任的人”。一旦被烙上这个烙印,这是个人信用的最大损失。
公私分明首要任务就是认清上下关系,这一点公司内部必须有着严格的区分,否则上面的命令便无法贯彻到下面,如此一来公司如何能够上下一心地完成任务?
在走廊上与上司擦肩而过时,稍停一下和上司打个招呼。在上楼梯的时候遇见上司从上面下来,在下面的二三阶暂停等候,等和上同打过招呼之后再继续前进。
上下关系中最引人注意的就是言词的使用。现在的年轻人常会像对待朋友‘样地对待自己的上司。
“喂!组长,科长叫你!
这种态度值得商榷。
“组长!科长请你过去一下。
“喂!”这一类轻桃的用语不可以对上司使用。
此外,回答上司的问话时一定要简单明了,换言之,不可以语意含混地回答“呢”或“嗯”,即使是挨刮也不可忿忿不平地顶嘴。
那些被公认为懂得节制的上班族,所具备的基本条件就是言词运用恰当,尤其是在结尾的地方就更为重要。
年轻女子常常习惯使用一些语尾助词来表现柔美,例如“哦!”、“呢!”之类的,但是这却不适合用在办公室,凡是精明干练的女性上班族,是不会这样说话的。这种说话习惯还是及早改掉为好。
对上司或长辈以“x x科长”、“x主任”来称呼,即使是没有头衔的人也要称呼“x先生”,不可以说:“你……”。近来,许多中学生都习惯对老师说:“你用这种傲慢无礼的态度对待老师的学生,一且踏进社会就会用这种态赓显争上司或长辈。这样的年轻人除了在言语上不懂得礼貌,就是做事的态度也是傲慢无礼。
在欧美的社会,有些公司一律不用职称,全部直接称呼对方名字:"Mr . Smity", "Miss White”等等,但这并不适用于东方社会。尤其我们素有“礼仪之邦”著称,更应该分清楚上下关系。
本文来自: |