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  • 服务标准
    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
    联系方式
    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

    ★ 服务热线:021-60440900

    ★ 营业时间:早7点至晚10点

    ★ 监督电话:021-60779487

    ★ 总部地址:上海市国货路374号

    ★ 公司网址:www.021ttbcgs.com

    居民搬家应该怎样选择有资质的搬家公司?

    有的公司连正式办公地点都没有,目前深圳搬家市场上有一些无资质非法搬家公司从事搬家业务。也有的通过小广告形式冒充正式搬家公司承揽业务,一旦出现问题,顾客到广告上所写的正式搬家公司查询时才发现,为自己提供搬家服务的车辆根本不是这家公司的

     

    1注意搬家公司否有正式办公地点,应到其正式办公地点检查其经营许可证,其经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司。

     

    2要签有效服务合同。依照相关规定,为了保证搬迁方和承托方的合法权益,搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同,服务合同的式样由运输管理机构统一制定。其中应该包括甲乙双方约定的时间地点,需用的车型、甲乙双方约定的搬家方式、甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样,可以防止由于口头约定不清所带来的相关纠纷,防止一旦出了问题双方权益难以得到保证。

     

    3贵重易损物品要提前打包封箱。道路运输管理部门提示广大顾客,搬家过程中,应尽量提早将物品装箱打包,箱子上写好编号,以便装卸时查收,以免忙乱中丢失东西。对于贵重易损物品,应该在封箱前由双方共同检查后再进行封箱,运输到目的地后再共同打开检视,以免出现物品破损难以说清责任的纠纷问题。搬家中客户如与龙岗搬家公司发生纠纷,如是服务质量问题,可拨打消费者协会投诉电话12315进行投诉,如属公司自身资质问题,可向道路运输管理部。

    | 发布时间2011-11-02 09:01    来源:未知    查看次数: