物流绩效评价的理论及重要性
绩效是业绩和效率的统称,包括活动过程的效率和活动的结果两层含义。经营业绩是指管理者在经营管理企业的过程中对企业的生存和发展取得的成果所作出的贡献;管理效率是指在获得经营业绩过程中所表现出来的盈利能力和核心竞争能力。绩效是过程和结果的集合,上海天天搬家公司绩效评价的根本任务是对价值创造进行过程管理,以提高价值创造的质量和效率。因此,绩效评价理应首先是对价值创造过程的评价,非结果的度量。
国外物流绩效评价的理论研究分析
发达国家对物流绩效的研究起步较早。例如旧本结合自身的特点.以整体物流成本最小化、顾客服务最适化、企业利益最大化为目标将物流绩效评价的重点放在了不断降低成本上,积累了一套行之有效的成本物流管理学说。
总之,从物流绩效评价的发展历程与评估的内容来看,上海天天搬家物流绩效评价的理论研究经历了物流成本辨别与衡量、物流绩效衡量内容的研究以及物流绩效衡量指标与衡量体系研究三个发展阶段。
美国早在1978年就开始在民航业有限放松管制,1980年又放松了对卡车运输业的管制,从而使物流企业更加自主地适应市场,依靠市场力量来决定物流服务的发展。可提高总产量的14%-20%。美国国家绩效评估中的绩效衡量小组把绩效管理定义为“利用绩效信息协助设定统一的目标计划,进行资源配置与优先顺序的安排,以告知管理者维持或改变既定目标计划,并报告成功符合目标的管理过程”。
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