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  • 服务标准
    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
    联系方式
    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

    ★ 服务热线:021-33829065

    ★ 营业时间:早7点至晚10点

    ★ 监督电话:021-60779487

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    ★ 公司网址:www.021ttbcgs.com

    搬家工人损坏洗衣机不愿赔偿起矛盾

       上海天天搬家公司搬家工人在为一位客户搬家的时候,这位客户就说起了之前一次的搬家经历,并且这位客户说起上一次搬家经历就不是很高兴,并且比较愤怒.那么客户说到上次搬家,搬家公司的搬家工人把他家的滚筒洗衣机给搬坏掉了,并且还不愿意赔偿.那么事情的原因究竟是怎么样的呢?下面公兴搬场小编就为大家讲解一下:
       由于搬家工人回到公司与我闲聊的时候说起的,这位搬家客户在上次搬家前在网上找了一家搬家公司,并且也谈定了价格和时间,但是搬家的当天搬家公司不仅没有准时到,还让这位客户等了2个多小时.并且到了这位客户的家里就说客户的东西太重打包的不好等等的埋怨.那么这位客户由于急着搬家还是接受了.一开始搬家公司工人搬运起来还是挺顺利的,但是在中途这位客户听到了一身巨响随后就到楼道口看了下,几千块买的滚筒洗衣机摔坏了.这位客户当时真的非常生气,并且还要求搬家工人进行赔偿.
       但是搬运洗衣机的那个工人说原因是因为洗衣机旁边的把手已经老化了,搬运的时候断掉了,导致手没有抓取洗衣机就掉到地上摔坏掉了.所以这个责任不应该我们搬家公司来负责.那么当时客户就与这个搬家工人起了争执,并且当时双方的矛盾越来越大.随后就拨打110进行了处理.最后经过警察的调解:搬家公司最终还是赔偿了500元.
       上海天天搬场公司所想说的就是:是谁的错就是谁的错,根本不需要狡辩和争吵.不过我们公兴搬场更注重的是服务.

    | 发布时间2012-09-18 08:17    来源:未知    查看次数: