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  • 服务标准
    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
    联系方式
    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

    ★ 服务热线:021-33829065

    ★ 营业时间:早7点至晚10点

    ★ 监督电话:021-60779487

    ★ 总部地址:上海市国货路374号

    ★ 公司网址:www.021ttbcgs.com

    不能让搬家价格要限制搬家房屋

    搬家价格与搬家服务其实有着必然的联系吗,应该是没有的,但是有些搬家公司的工作人员会根据价格来实施自己的搬家服务(价格低心情差服务就自然不好)。其实这样是不道德的。既然接受谈妥的价格那么就应该给予最好的服务。

    深圳市民小黄就有着这样的经历,搬家前小黄咨询了许多家搬家公司的价格,最后选择了一家价格最低的搬家公司。他们约好下午过来搬家,等到搬家公司来的时候小黄看出搬家公司并不是很热情,所以就很客气的上去递烟,让搬家公司小心点搬,搬家公司态度有一点点转变。

    我们不能让搬家公司的价格来限制搬家公司的服务,那么我们搬家公司就要有着一条严格的管理制度和一些明确的价格项目做参考。只要一切按着规矩来,就不会在出现搬家价格低服务质量不高的情况了。


    但是在搬的时候还是粗心导致最后把沙发刮坏了,最后黄先生和搬家公司争吵的时候,搬家公司一员工大声叫道:“就那么点钱,这样算是好的了。”听了这话后才知道真真原因由于搬家价格不高所以搬家公司的服务态度和搬家热情也就不大,所以才会出错.

    我想在搬家公司里很多搬家公司都是一样,客人搬家价格给少心里自己不舒服,那么做事的时候也就不谨慎,如果客户搬家价格给的高那么搬家公司工人的服务态度也就又不一样了。我觉得其实作为服务行业的搬家公司不能这样,如果这样的话就等于自己搬起石头砸自己的脚,最后吃亏的还会是自己。

     

    | 发布时间2013-05-02 07:37    来源:未知    查看次数: