在为客户多年的搬家过程中,很多客户都会对搬家公司的服务宗旨、服务标准等持着不信任的太多,上海有多少搬家公司能做到这些对外宣称的标准的了?而且客户们都会问到底搬家公司一般该有哪些规范标准呢? 作为上海搬家行业领跑者的天天搬家公司在这里大致说下搬家行业一些基本的行业服务规范和一些不准吧!行业服务的基本规范是:安全准点服务好、尊客爱货态度好、轻装轻卸搬运好、客户要求完成好、合理收费信誉好。还有基本规范的三不准分别是:不准收受烟酒小费、不准接受吃喝招待、不准损坏遗漏物品。 问题的出现说明搬家公司的工作还是没有做到位,制定了标准就要认真的去遵守去实行,才能保证搬家的规范操作和质量,这对于北京搬家公司来说都是大有裨益。 |