古人说得好，上梁不正下梁歪，每个行业的管理和服务都是如此，特别是一些服务性的企业，上级做不好服务工作，下面的服务人员就不会怎么好的，所以说，以身作则是我们领导层的原则，当你做好的时候，下面的员工看到领导都这样做得好，我们更应该做得更好，当员工做的不好的时候，领导者也有理由去批评，员工心理面也不会委屈，那么在搬家公司也这样，以身作则很是重要。搬家公司更是如此，客服做不好接待服务，搬家师傅们如何提供好的服务呢？

因为领导者深知榜样的力量，深知以身作则的重要性。他们带头搬家，从来不知会在旁边指手画脚，都是吃苦在前，享受在后，深得职工的赞誉。

以前的搬家公司，很多领导者都会带头搬家，与员工一道装卸货物，上班时间来得最早，下班时间回的最晚，有时候员工在外面搬家，领导就坐在办公室等待员工搬家回来一起下班，不会让员工觉得被抛弃的感觉。

这一方面，在上海公兴搬家公司就做得很好，今年清明节节那天，搬家公司有业务，但为了让一线工人过个好节，公司20 多人在经理带领下顶班劳动，圆满完成了任务。干部付出的辛苦不比工人少，但奖金按规定却只拿一线平均奖的。

现在有的搬家公司已经具有很大规模，领导者不像以前刚开始的时候跟着工人一道搬家，但公司都制定了一项规定：公司干部参加劳动的制度，规定每个干部每周必须参加劳动一次，定车定点，跟班搬家。这样不仅在提醒干部，员工的劳动有多辛苦，干部不应该对员工指手画脚，应该体谅与理解。