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  • 服务标准
    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
    联系方式
    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

    ★ 服务热线:021-33829065

    ★ 营业时间:早7点至晚10点

    ★ 监督电话:021-60779487

    ★ 总部地址:上海市国货路374号

    ★ 公司网址:www.021ttbcgs.com

    搬家公司如今存在的常见问题有哪几点?

    最近我们天天搬场公司接到一起客户的投诉,由于这些客户在上网搜索挑选了一家搬家公司,结果该公司坐地起价,漫天要价,比事前约定的服务价格高出近2000元。并且还遭遇到了搬家公司工人的忽悠将所有物品打包,结果造成搬家高收费的问题。

    对此工商部门介绍称投诉搬家公司存在的常见问题:

    一是低价吸引消费者,搬家公司先按市场行情对外报价,事后坐地起价,变相额外收费,比如对于一些大件物品加价计费,加收楼层费、人工搬运费、路费等;

    二是存在“转包”问题,有的搬家公司因不能在约定时间内提供服务,将客户转包给其他搬家公司,而其他搬家公司会借此坐地起价和消费者另行收费;

    三是“不签合同,不提供发票”,搬运中物品丢失、损坏,拒绝承担责任。

    目前搬家市场中的搬家公司服务质量良莠不齐,为避免消费者遇到搬家“陷阱”,上海天天搬场公司提醒:

    1.在挑选搬家公司时不要贪图价格便宜而选择低于市场价的公司;

    2.最好先通过北京市企业信用网核实企业注册信息,对公司的经营状况、守信情况进行确认;

    3.与搬家公司签订合同,特别是要对合同中收费标准、违约责任进行细化,而不要简单口头约定,以便作为日后维权凭证。

    4.搬运前双方应对物品进行检查,确认物品状况;

    5.搬运过程中建议消费者全程陪同,以免因物品丢失、损坏而无法分清责任。

    | 发布时间2019-07-20 19:30    来源:未知    查看次数: